1. Preverite, da imate na vašem mobilnem telefonu vklopljen bluetooth. 
2. Zaprite aplikacijo, izklopite mobilne podatke in bluetooth. Nato vse našteto vklopite nazaj in poskusite ponovno odpreti zapornico.
3. Če zgornji rešitvi ne pomagata, pokličite naš klicni center na 080 1223.