Ko ste izdelke kupili v obliki vnaprej pripravljenega paketa, lahko vrnete le celoten paket in ne posamičnih izdelkov v njem. Ravno tako ni mogoče vrniti izdelkov, ki so hitro pokvarljivi ali imajo kratek rok trajanja ali izdelkov, ki so bili izdelani po vaših navodilih oziroma so vam osebno prilagojeni in izdelkov, ki zaradi svoje narave niso primerni za vračilo, saj so neločljivo pomešani  z drugimi predmeti. Dodatno ni mogoče odstopiti od pogodbe glede drugih zakonsko predvidenih artiklov, kot jih določa Zakon o varstvu potrošnikov.